{"id":4880,"date":"2021-06-22T11:51:25","date_gmt":"2021-06-22T10:51:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.atlantisevo.com\/doc\/?post_type=manual_documentation&#038;p=4880"},"modified":"2026-09-16T11:19:07","modified_gmt":"2026-09-16T10:19:07","slug":"gestione-sito","status":"publish","type":"manual_documentation","link":"https:\/\/www.atlantisevo.com\/doc\/manuale\/e-commerce\/woocommerce\/gestione-sito\/","title":{"rendered":"Gestione sito"},"content":{"rendered":"<div id=\"toctoc\"><\/div><p><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4898\" src=\"https:\/\/www.atlantisevo.com\/doc\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/gest_sito.png\" alt=\"Integrazione WooCommerce - gestione sito\" width=\"637\" height=\"515\" srcset=\"https:\/\/www.atlantisevo.com\/doc\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/gest_sito.png 637w, https:\/\/www.atlantisevo.com\/doc\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/gest_sito-300x243.png 300w\" sizes=\"(max-width: 637px) 100vw, 637px\" title=\"\"><\/p>\n<p>Questa \u00e8 la finestra da cui <strong>si lanciano le sincronizzazioni<\/strong> con il sito e-commerce: scaricare i prodotti, pubblicarli, caricare le immagini, allineare quantit\u00e0 e prezzi, scaricare gli ordini.<\/p>\n<p>Tutto quello che serve a farle funzionare &#8211; indirizzo, token, listini, depositi, tabelle di corrispondenza di IVA, pagamenti e stati &#8211; sta nell&#8217;<strong>anagrafica siti e-commerce<\/strong>. Qui si preme il pulsante e si legge il risultato.<\/p>\n<p>Se non \u00e8 configurato nessun sito la finestra avvisa <em>&#8220;Nessun sito configurato&#8221;<\/em> e si chiude da sola.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>1. La barra in alto<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Elemento<\/th>\n<th>A cosa serve<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Sito<\/strong><\/td>\n<td>il sito su cui operare. Sono elencati solo i siti <strong>attivi<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Apri<\/strong><\/td>\n<td>apre l&#8217;anagrafica del sito selezionato, per controllare o correggere la configurazione senza cambiare finestra<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Scegliendo il sito, la finestra si adatta: vengono proposti i <strong>giorni<\/strong> configurati sul sito per prodotti e ordini, compare l&#8217;eventuale indicazione <em>&#8220;Ordini dal \u2026&#8221;<\/em> (la data sotto la quale non si scarica nulla) e soprattutto <strong>si abilitano solo i pulsanti che hanno senso<\/strong> per quel sito.<\/p>\n<h3>Quali pulsanti sono attivi<\/h3>\n<p>Dipende dalla <strong>modalit\u00e0 prodotti<\/strong> impostata in anagrafica:<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Modalit\u00e0 prodotti<\/th>\n<th>Pulsanti abilitati<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Anagrafica articoli su sito<\/strong><\/td>\n<td>Scaricamento prodotti \u00b7 Sincronizza quantit\u00e0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Gestione manuale<\/strong><\/td>\n<td>Sincronizza quantit\u00e0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Anagrafica articoli su gestionale<\/strong><\/td>\n<td>Caricamento prodotti \u00b7 Caricamento immagini \u00b7 Sincronizza prezzi\/quantit\u00e0 \u00b7 Cancella articoli su sito<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Le sincronizzazioni di quantit\u00e0 si abilitano solo se in anagrafica \u00e8 stato scelto <strong>cosa<\/strong> sincronizzare (esistenza, disponibilit\u00e0 o esistenza disponibile): con <em>&#8220;Non sincronizzare quantit\u00e0&#8221;<\/em> restano spente.<\/p>\n<p>Se in anagrafica la <em>modalit\u00e0 aggiornamento prezzi<\/em> \u00e8 impostata su &#8220;aggiorna i listini del sito con quelli del gestionale&#8221;, il pulsante <strong>Sincronizza Prezzi\/Quantit\u00e0<\/strong> \u00e8 disponibile in ogni modalit\u00e0.<\/p>\n<blockquote><p>Se un pulsante che ti aspetti \u00e8 grigio, la risposta non \u00e8 in questa finestra: \u00e8 nella configurazione del sito.<\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<h2>2. Riquadro &#8220;Prodotti&#8221;<\/h2>\n<h3>Scaricamento Prodotti<\/h3>\n<p>Legge i prodotti dal sito e crea o aggiorna gli <strong>articoli in anagrafica<\/strong>. \u00c8 la direzione dei siti in cui il catalogo si costruisce online.<\/p>\n<p>Il campo <strong>N. giorni<\/strong> limita l&#8217;elaborazione ai prodotti <strong>modificati negli ultimi <em>n<\/em> giorni<\/strong>; <strong>0 = tutto<\/strong>. Nell&#8217;uso quotidiano si tengono pochi giorni; lo zero si usa al primo allineamento o dopo interventi massivi sul sito.<\/p>\n<h3>Caricamento Prodotti<\/h3>\n<p>Pubblica sul sito gli articoli del gestionale, secondo le <strong>liste articoli<\/strong> indicate in anagrafica. Crea i prodotti mancanti e aggiorna quelli esistenti.<\/p>\n<h3>Caricamento Immagini<\/h3>\n<p>\u00c8 un pulsante a tendina con due voci:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Carica nuove immagini<\/strong> &#8211; invia solo le immagini non ancora presenti sul sito. \u00c8 l&#8217;uso normale;<\/li>\n<li><strong>Carica\/Ricarica tutte le immagini<\/strong> &#8211; reinvia <strong>tutto<\/strong>. Serve dopo aver cambiato il watermark o le categorie immagini, ma su cataloghi grandi \u00e8 un&#8217;operazione lunga e pesante per il sito: falla fuori orario.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>3. Riquadro &#8220;Prezzi \/ quantit\u00e0&#8221;<\/h2>\n<p>Due pulsanti, ciascuno con una tendina che offre <strong>due modalit\u00e0<\/strong>:<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Pulsante<\/th>\n<th>Cosa invia<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Sincronizza Quantit\u00e0<\/strong><\/td>\n<td>solo le giacenze<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Sincronizza Prezzi\/Quantit\u00e0<\/strong><\/td>\n<td>giacenze <strong>e<\/strong> prezzi<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Modalit\u00e0<\/th>\n<th>Quando usarla<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Sincronizzazione standard<\/strong><\/td>\n<td>l&#8217;elaborazione completa: \u00e8 quella da usare di norma<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Sincronizzazione veloce<\/strong><\/td>\n<td>chiede al sito di aggiornare con una procedura pi\u00f9 diretta. \u00c8 sensibilmente pi\u00f9 rapida sui cataloghi grandi; conviene provarla sul singolo sito e verificare che il risultato sia corretto prima di adottarla stabilmente<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Premendo uno di questi pulsanti compare il promemoria <em>&#8220;Si consiglia di aggiornare quantit\u00e0\/prezzi solo dopo la sincronizzazione degli ordini&#8221;<\/em>. Non \u00e8 una formalit\u00e0: gli ordini scaricati impegnano la merce, quindi le quantit\u00e0 inviate al sito sono attendibili solo <strong>dopo<\/strong> averli importati. La sincronizzazione automatica notturna, non a caso, esegue prima gli ordini e poi le quantit\u00e0.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>4. Riquadro &#8220;Ordini&#8221;<\/h2>\n<p><strong>Scaricamento Ordini<\/strong> importa gli ordini del sito creando gli <strong>impegni cliente<\/strong>, con la causale indicata in anagrafica.<\/p>\n<p>Anche qui <strong>N. giorni<\/strong> limita agli ordini modificati negli ultimi <em>n<\/em> giorni (<strong>0 = tutto<\/strong>), mentre accanto compare, se impostata, la data <em>&#8220;Ordini dal \u2026&#8221;<\/em> sotto la quale non viene scaricato nulla &#8211; utile alla prima attivazione per non importare tutto lo storico del sito.<\/p>\n<p>Durante l&#8217;importazione Atlantis:<\/p>\n<ul>\n<li>riconosce o crea il <strong>cliente<\/strong>, secondo le regole della scheda Clienti;<\/li>\n<li>traduce <strong>aliquota IVA<\/strong>, <strong>pagamento<\/strong> e <strong>stato ordine<\/strong> con le tabelle di corrispondenza;<\/li>\n<li>importa solo gli ordini negli <strong>stati da importare<\/strong> ed elimina gli impegni degli ordini finiti negli <strong>stati da cancellare<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>5. Menu &#8220;Utilit\u00e0&#8221;<\/h2>\n<p>Funzioni di allineamento delle informazioni accessorie, in entrambe le direzioni:<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Voce<\/th>\n<th>Cosa fa<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Categorie \u2192 Scarica collegamento articoli \/ categorie<\/strong><\/td>\n<td>legge dal sito a quali categorie appartengono i prodotti e compila la tabella <em>Articoli \/ categorie<\/em> dell&#8217;anagrafica<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Categorie \u2192 Imposta categorie su articoli sito<\/strong><\/td>\n<td>fa il contrario: applica sul sito le categorie indicate in anagrafica. Chiede conferma<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Tag \u2192 Scarica \/ Imposta<\/strong><\/td>\n<td>come sopra, per i tag<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Articoli correlati \u2192 Scarica \/ Imposta<\/strong><\/td>\n<td>come sopra, per i prodotti correlati<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Cancella articoli su sito<\/strong><\/td>\n<td><strong>elimina tutti i prodotti presenti sul sito<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<blockquote><p>\u26a0\ufe0f <strong>Cancella articoli su sito<\/strong> chiede <strong>due volte<\/strong> conferma, e non a caso: svuota il catalogo online. Ha senso solo per ripartire da zero con una pubblicazione completa, ed \u00e8 disponibile unicamente nella modalit\u00e0 &#8220;anagrafica articoli su gestionale&#8221;. Prima di usarla, assicurati che il catalogo sia davvero ricostruibile dal gestionale.<\/p><\/blockquote>\n<hr \/>\n<h2>6. Cosa succede quando lanci una sincronizzazione<\/h2>\n<p>Ogni operazione, qualunque essa sia, segue questi passi:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Controllo di compatibilit\u00e0<\/strong>: se sul sito risultano attive insieme le <em>varianti generiche<\/em> e la <em>gestione varianti con codice variante<\/em>, l&#8217;operazione non parte e viene segnalato l&#8217;errore. Sono opzioni incompatibili.<\/li>\n<li><strong>Conferma<\/strong>: viene chiesto <em>&#8220;Procedo con sincronizzazione?&#8221;<\/em>.<\/li>\n<li><strong>Controllo del client sul sito<\/strong>: Atlantis verifica la versione del client installato e, se \u00e8 pi\u00f9 vecchia di quella attesa o non risponde, <strong>lo ripubblica da solo<\/strong> prima di procedere. Non serve quindi ricordarsi di aggiornarlo dopo un aggiornamento del gestionale &#8211; resta invece necessario ricaricarlo a mano dopo aver cambiato token, attributi taglia\/colore o limiti di memoria e tempo.<\/li>\n<li><strong>Blocco del sito<\/strong>: il flag <em>&#8220;Esecuzione sincronizzazione bloccata \/ in corso&#8221;<\/em> viene acceso, cos\u00ec nessun&#8217;altra elaborazione pu\u00f2 partire sullo stesso sito. Se il sito risulta gi\u00e0 bloccato compare <em>&#8220;Sincronizzazione non eseguita. Bloccata o altro processo in corso&#8221;<\/em>.<\/li>\n<li><strong>Elaborazione in un&#8217;unica transazione<\/strong>: al termine viene confermata; in caso di errore viene annullata <strong>per intero<\/strong>. Non restano quindi mezze importazioni nel gestionale &#8211; ma attenzione, questo vale per i dati <strong>del gestionale<\/strong>: quanto \u00e8 gi\u00e0 stato scritto sul <strong>sito<\/strong> non viene ripristinato.<\/li>\n<li><strong>Sblocco del sito<\/strong> e apertura dei log.<\/li>\n<\/ol>\n<p>L&#8217;elaborazione avviene in background con la clessidra: la finestra resta aperta fino al termine.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>7. I due log finali<\/h2>\n<p>Al termine possono aprirsi due finestre:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Log errori<\/strong> &#8211; quello che non \u00e8 andato a buon fine. Se compare, va letto;<\/li>\n<li><strong>Log informazioni<\/strong> &#8211; il resoconto dell&#8217;elaborazione, con i <strong>conteggi<\/strong>: articoli inseriti, aggiornati e scartati; ordini inseriti, aggiornati ed eliminati.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nello scaricamento ordini il log informazioni riporta ogni documento con il motivo per cui \u00e8 stato eventualmente <strong>saltato<\/strong>. I casi che si incontrano pi\u00f9 spesso:<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Messaggio<\/th>\n<th>Significato<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><em>Ordine con data vuota, non elaborato<\/em><\/td>\n<td>l&#8217;ordine sul sito non ha data valida<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><em>Ordine con data anteriore al \u2026, non elaborato<\/em><\/td>\n<td>\u00e8 precedente alla data <em>&#8220;Ordini dal&#8221;<\/em> configurata<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><em>Ordine gi\u00e0 fatturato, non elaborato<\/em><\/td>\n<td>l&#8217;impegno corrispondente \u00e8 gi\u00e0 stato fatturato: non viene pi\u00f9 toccato<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><em>Ordine parzialmente o totalmente evaso, non elaborato<\/em><\/td>\n<td>l&#8217;impegno \u00e8 gi\u00e0 in lavorazione<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><em>Documento da non inserire, stato ordine da non salvare: \u2026<\/em><\/td>\n<td>lo stato dell&#8217;ordine non \u00e8 tra quelli da importare<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><em>Totale documento non corrispondente<\/em> (evidenziato in rosso)<\/td>\n<td>il totale calcolato da Atlantis non coincide con quello del sito: quasi sempre un problema di aliquote IVA o di arrotondamenti da verificare<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><em>ARTICOLO \u2026 A VARIANTI MA NESSUNA VARIANTE SPECIFICATA SULL&#8217;ORDINE<\/em><\/td>\n<td>l&#8217;ordine non riporta la variante di un articolo che ne richiede una<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Se invece <strong>un ordine non compare affatto<\/strong>, le cause pi\u00f9 frequenti sono una corrispondenza mancante di <strong>pagamento<\/strong> o di <strong>aliquota IVA<\/strong>: in quel caso l&#8217;errore compare nel log errori con il valore non trovato, e si risolve aggiungendo la riga nella tabella corrispondente dell&#8217;anagrafica sito.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>8. Ordine consigliato delle operazioni<\/h2>\n<p>Nell&#8217;uso quotidiano:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Scaricamento Ordini<\/strong> &#8211; prima di tutto, cos\u00ec gli impegni aggiornano la merce impegnata;<\/li>\n<li><strong>Sincronizza Quantit\u00e0<\/strong> (o <em>Prezzi\/Quantit\u00e0<\/em>) &#8211; per rimandare al sito le giacenze aggiornate;<\/li>\n<li><strong>Caricamento \/ Scaricamento Prodotti<\/strong> &#8211; quando il catalogo \u00e8 cambiato;<\/li>\n<li><strong>Caricamento Immagini<\/strong> &#8211; solo per le nuove, salvo casi particolari.<\/li>\n<\/ol>\n<p>I primi due passi possono essere <strong>automatizzati<\/strong> con la sincronizzazione pianificata, che esegue esattamente questa sequenza.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>9. Promemoria<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Prima gli ordini, poi le quantit\u00e0<\/strong>: \u00e8 l&#8217;unico ordine che d\u00e0 giacenze corrette sul sito.<\/li>\n<li>Un pulsante grigio dipende dalla <strong>modalit\u00e0 prodotti<\/strong> del sito, non da un problema della finestra.<\/li>\n<li><strong>N. giorni = 0 significa &#8220;tutto&#8221;<\/strong>: usalo con cognizione, su cataloghi grandi \u00e8 un&#8217;elaborazione lunga.<\/li>\n<li>Se compare <em>&#8220;Bloccata o altro processo in corso&#8221;<\/em> e sei sicuro che nessuno stia sincronizzando, il flag di blocco va tolto a mano dall&#8217;anagrafica del sito.<\/li>\n<li><strong>Leggi sempre il log informazioni<\/strong>, non solo quello degli errori: gli ordini saltati non sono errori, ma vanno visti.<\/li>\n<li><strong>Carica\/Ricarica tutte le immagini<\/strong> e <strong>Cancella articoli su sito<\/strong> sono operazioni pesanti e, la seconda, distruttiva: usale consapevolmente e fuori orario di lavoro.<\/li>\n<\/ul>\n<aside class=\"modulo-atlantis\"><p>Funzione inclusa in <a href=\"https:\/\/www.atlantisevo.com\/prodotti\/integrazione-woocommerce\/\">Modulo Integrazione WooCommerce<\/a> di Atlantis Evo.<\/p><\/aside>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":4876,"menu_order":39,"template":"","manualdocumentationcategory":[55],"manual_doc_tag":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.atlantisevo.com\/doc\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation\/4880"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.atlantisevo.com\/doc\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.atlantisevo.com\/doc\/wp-json\/wp\/v2\/types\/manual_documentation"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atlantisevo.com\/doc\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.atlantisevo.com\/doc\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation\/4880\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6496,"href":"https:\/\/www.atlantisevo.com\/doc\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation\/4880\/revisions\/6496"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atlantisevo.com\/doc\/wp-json\/wp\/v2\/manual_documentation\/4876"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.atlantisevo.com\/doc\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4880"}],"wp:term":[{"taxonomy":"manualdocumentationcategory","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atlantisevo.com\/doc\/wp-json\/wp\/v2\/manualdocumentationcategory?post=4880"},{"taxonomy":"manual_doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atlantisevo.com\/doc\/wp-json\/wp\/v2\/manual_doc_tag?post=4880"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}